Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Team Candy und dem Auftraggeber über:
- Lieferung, Aufbau, Bereitstellung und Abbau von Candybars, Dekorationsartikeln und Eventequipment
- Durchführung von Back- und Kochkursen
2. Leistungsumfang
Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot sowie der schriftlichen Auftragsbestätigung. Änderungen bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.
3. Mietdauer & Abbauzeiten (Candybar / Eventequipment)
- Abbau- und Abholzeiten werden vorab vereinbart.
- Abweichungen vor Ort, z. B. durch Veranstalter oder Messepersonal, verursachen zusätzliche Aufwände, die dem Auftraggeber in Rechnung gestellt werden.
4. Verantwortung für gemietetes Equipment
- Während der Mietdauer haftet der Auftraggeber für alle gemieteten Gegenstände (Beschädigung, Verlust, Zerbruch, fehlende Teile).
- Berechnung erfolgt zum Wiederbeschaffungswert.
5. Fehlende oder beschädigte Gegenstände
- Werden fehlende oder beschädigte Gegenstände beim Abbau festgestellt, werden sie innerhalb von 48 Stunden gemeldet.
- Kosten der Wiederbeschaffung sowie eine Bearbeitungsgebühr von 10 € pro Artikel werden berechnet.
6. Anfahrt, Wartezeiten & Zusatzaufwand
- Anfahrten werden gemäß Angebot oder Kilometersatz berechnet.
- Unverschuldete Wartezeiten oder erneute Anfahrten, verursacht durch Auftraggeber oder Dritte, können zusätzlich berechnet werden.
7. Höhere Gewalt & unverschuldete Verzögerungen
- Der Auftragnehmer haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung bei Ereignissen außerhalb seines Einflussbereiches, z. B.:
- höhere Gewalt (extremes Wetter, Stromausfall, Naturereignisse)
- Verkehrsstörungen (Staus, Unfälle, Straßensperrungen)
- unvorhersehbare behördliche Anweisungen
- Verspätungen oder Zutrittsverzögerungen durch Veranstalter oder Dritte
- In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Schadensersatz oder Preisnachlass.
8. Stornierungen
- Schriftlich erforderlich.
- Bis 14 Tage vor Event: kostenfrei
- 13–7 Tage: 50 % des Auftragswertes
- Ab 6 Tage vor Event: 100 %
9. Zahlungsbedingungen
- Rechnung ist innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zu begleichen, sofern nicht anders vereinbart.
10. Datenschutz
Es gelten die Datenschutzrichtlinien gemäß DSGVO
11. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist der Sitz von Team Candy.
12. Back- und Kochkurse
12.1 Kursbeginn & verspätetes Erscheinen
- Kurse beginnen zum vereinbarten Zeitpunkt.
- Verspätetes Erscheinen verlängert die Kursdauer nicht.
- Preisminderung aufgrund verspäteten Erscheinens besteht nicht.
12.2 Zahlung & Stornierung durch den Auftragnehmer
- Zahlung muss spätestens 48 Stunden vor Kursbeginn erfolgen.
- Wird die Zahlung nicht rechtzeitig geleistet, behält sich der Auftragnehmer das Recht vor, den Kurs ohne Ersatzanspruch zu stornieren.
12.3 Teilnehmerzahl & Preisgestaltung
- Preis basiert auf verbindlich angegebener Teilnehmerzahl bis spätestens 7 Tage vor Kursbeginn.
- Kurzfristig abgesagte Teilnehmer werden nicht erstattet und mindern nicht den Gesamtpreis.
12.4 Nichterscheinen von Teilnehmern
- Kein Anspruch auf Rückerstattung oder Nachholung bei Nichterscheinen.
12.5 Verhalten im Kurs
- Sicherheitsanweisungen sind zu beachten.
- Schäden durch unsachgemäße Nutzung der Geräte oder Missachtung der Anweisungen gehen zu Lasten des Teilnehmers.
